① ECM 솔루션은 기업의 정보 관리와 활용 방식을 바꾸는 핵심적 도구

② 전문가들은 AI 기반 지능형 서비스, 클라우드 지원, 협업 플랫폼 통합, 정보 보안, 사용자 경험을 2025년 핵심 트렌드로 정의

③ SOLME는 시장 변화와 고객 요구를 파악하고 빠르게 이런 트렌드를 수용하고 지원

④ SOLME는 OpenAI, Azure OpenAI, Microsoft Copilot, Meta Llama 3 등 4개 AI 서비스를 지원 가능하며 계속 확대할 예정

⑤ 3억 명 이상의 액티브 사용자를 가진 Microsoft 365 협업 서비스 통합을 완벽히 지원

By SOLME ECM



ECM(Enterprise Content Management) 솔루션은 기업의 정보 관리와 활용 방식을 바꾸는 가장 중요한 수단입니다. 전문가들은 ECM 솔루션의 2025년 핵심 트렌드로 AI 기반의 지능형 서비스, 클라우드 플랫폼 지원, 협업 플랫폼 통합, 정보 보안 그리고 뛰어난 사용자 경험을 제시합니다.

이 다섯 가지의 ECM 트렌드는 다음과 같은 흐름을 보여줍니다. 첫째, 지금까지 기업의 초점이 정보자산 관리에서 정보의 효과적 활용으로 초점이 옮겨지고 있습니다. 둘째, 사용자가 언제 어디서나 정보에 접근하고 쉽게 이용할 수 있는 사용자 중심의 사용 환경이 중요 과제로 부상한다는 점입니다. 이런 변화는 지능적이고 효율적인 정보 이용으로 업무 효율은 높이고 비용은 낮추는 효과를 가져옵니다.

1. AI 기반 지능형 서비스

AI는 기업의 정보 관리와 활용 방식을 획기적으로 바꾸고 있죠. AI를 ECM 솔루션에 적용해 문서 분류, 메타데이터 태깅과 문서 분석 등을 자동화하는 것이 첫 번째 트렌드입니다. 이를 통해 지능형 검색이나 데이터 분석을 통한 숨어 있는 인사이트를 손쉽게 찾아내는 것이 가능합니다:

 - 지능형 검색: 자연어 처리(NLP)와 머신러닝 기술을 이용한 지능형 검색 – 사용자의 의도를 이해하는 -으로 검색의 정확도를 높이고 맞춤형 검색 결과를 제공.

 - 지능형 문서 처리: AI를 이용한 문서 내용 자동 추출, 분류 및 태깅 등의 자동화로 수작업 제거.

 - 예측적 통찰력: AI가 데이터에 숨어있는 패턴과 흐름을 찾아내 인사이트를 제공하고 대안을 제시.

 - 콘텐츠 생성:  AI를 이용한 주제 설정, 문서 초안 작성과 검토 등을 통해 업무 생산성 향상







2. 클라우드 플랫폼 이용

많은 영역에서 클라우드 이용이 가속화되고 있습니다. 클라우드 환경을 적용한 ECM 솔루션은 온-프레미스 방식에 비해 확장성, 유연성 및 경제적 우위를 가지면서 언제, 어디서든 안전하게 정보에 접근하고 손쉽게 협업할 수 있는 장점을 갖죠. SOLME가 뽑은 두 번째 ECM 트렌드입니다:

 - 시스템 확장성: ECM 솔루션 수요에 따라 컴퓨팅 파워나 저장 공간을 바로 줄이거나 늘리는 것이 가능.

 - 업무 확장성: 다른 클라우드 서비스 (예: 보안, 협업 및 이메일 등) 연계를 통한 손쉬운 업무 확장.

 - 접근성: 언제, 어디서나 정보에 접근과 이용이 가능해 원격 근무 및 글로벌 협업 등에 적합.

 - 비용 절감: ECM 솔루션의 초기 투자비 및 운영비를 크게 줄이고 쓴 만큼 비용을 내는 Pay As You Go 방식으로 비용 최적화.

3. 협업 플랫폼 통합

Microsoft 팀즈와 슬랙 같은 협업 플랫폼으로 업무 환경을 전환하는 기업들이 증가하면서, ECM과 협업 툴의 연동이 필수 조건으로 자리 잡고 있습니다. 이 연동은 정보의 원활한 공유와 협업 그리고 의사소통을 강화하는 촉매제로 작용합니다. ECM과 협업 툴의 통합이 세 번째 트렌드입니다:

 - 업무 생산성: MS 팀즈 등과의 통합으로 정보 공유, 협업 효율과 의사소통 등 업무 생산성 향상.

 - 업무 자동화: 협업 툴의 작업 할당, 추적과 일정 관리 기능 등을 연계한 문서 검토, 승인, 공유 같은 업무 프로세스의 자동화.

 - 비용 절감: 문서 검색, 의사소통 혹은 프로젝트 수행 등 단위 업무에 투입되는 시간과 자원 절약으로 비용 절감.

4. 데이터 보안과 규제 준수

정보의 가치가 커질수록 보안 위험도 같이 증가합니다. 클라우드 및 협업 툴 통합으로 보안 영역이 늘어나고, 기업이 준수해야 할 규제도 계속 늘고 있습니다. 따라서 ECM 솔루션은 PC저장 통제, 암호화, 역할 기반 접근 제어 및 감사 추적 등 보안 체계를 통해 데이터 보안과 규제 준수를 강화해야 합니다. 이것이 네 번째 ECM 트렌드입니다:

 - 법적 위험 최소화: 데이터 보존, 폐기와 추적 등의 관리 체계와 보호로 GDPR, 개인정보보호법 같은 규제를 준수하고 법적 처벌 및 손해배상 등의 잠재적 위험을 차단.

 - 비즈니스 연속성: 랜썸웨어, 악성코드 및 문서유출 등 원천 차단으로 비즈니스 연속성 보장.

 - 비용 절감: 보안 강화와 규제 준수를 통한 법적 위험 차단과 비즈니스 연속성 보장은 막대한 비용 발생 가능성을 제거.

5. 우수한 사용자 경험

기능이 아무리 뛰어나도 사용자가 외면하는 IT 시스템은 성공할 수 없습니다. 이런 관점에서 ECM 솔루션은 사용자 친화적 인터페이스, 지능형 검색, 협업 모델, 드래그 앤 드롭 기능과 모바일 환경 등을 통해 뛰어난 사용자 경험을 제공해야 합니다. SOLME가 제안하는 다섯 번째 트렌드입니다:

 - 사용률 확대: 좋은 사용자 경험은 높은 사용률과 사용자 확산이란 결과를 제공하고 이를 통해 ECM 솔루션의 성공 가능성과 투자 가치 확보.

 - 협업 수준: 높은 사용률과 사용자 확산 과정에서 자연스럽게 조직의 협업 문화가 형성되고 업무 수준을 높이는 효과.

 - 업무 생산성: 좋은 사용자 경험은 시간이 흐르면서 업무 생산성과 직원 만족도 향상이란 결과를 낳고, 이는 다시 우수 인력의 유지와 비용 절감 등의 이차적 효과로 연결.

SOLME ECM 솔루션과 주요 트렌드

3세대 ECM 솔루션인 SOLME는 5가지 ECM 트렌드를 어떻게 지원할까요? 누구보다 먼저 시장 변화와 고객의 요구를 파악하고 앞서서 이런 흐름을 준비했습니다. 기업 고객들이 SOLME를 선택하는 이유 중 하나가 이런 성실함에 있습니다:





1. AI 서비스 지원: SOLME ECM은 가장 많이 이용되는 4가지 AI 서비스 – OpenAI, Azure OpenAI, Microsoft Copilot, Meta Llama 3 –을 지원합니다. 기업이 필요한 업무 환경(예: 클라우드, 온-프레미스)과 요건에 따라 최적의 AI 서비스를 선택해 이용할 수 있습니다.

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지능형 정보관리와 활용을 위한 SOLME AI 서비스

SOLME ECM, Copilot for Microsoft 365를 품다

2. 클라우드 지원: SOLME는 온-프레미스 구조에서 시작했지만 클라우드 환경에도 잘 적응했습니다. Microsoft Azure 클라우드 플랫폼을 활용해 분산 구조의 문서중앙화 체계, 이중화 및 확장성을 손쉽게 확보할 수 있습니다. 물론 고객 필요에 따라 하이브리드 구조로도 운영할 수 있습니다.

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SOLME ECM 솔루션 구축 가이드 (온 프레미스 & 클라우드)

ECM 설루션 구축 방법 비교(온 프레미스 vs. 클라우드)

3. 협업 플랫폼 통합: SOLE ECM은 3억 명 이상의 액티브 사용자를 가진 클라우드 협업 서비스 Microsoft 365와 유연하게 통합되어 있습니다. SOLME ECM과 Microsoft 365 콘텐츠의 통합 관리와 검색, Copilot를 이용한 지능형 정보 공유와 활용으로 여러분 회사의 업무 효율을 크게 높일 수 있습니다.

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체계적 문서중앙화와 효율적 협업 환경을 제공하는 SOLME 모던워크

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4. 정보 보안: SOLME ECM이 설계 단계부터 가장 중점을 둔 것이 보안입니다. 타사와 달리 Namespace Extension 아키텍처를 적용해 랜섬웨어 및 악성코드 공격을 원천 차단하는 것이 대표적이죠. 체계적 접근 권한 통제와 암호화, 엄격한 문서 라이프사이클 관리 및 문서 반출 관리 그리고 PC저장 통제 등의 통합 제공으로 완벽한 정보 보안을 제안합니다.

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정보자산 유출 방지 체계 확보는 필수입니다!

SOLME ECM은 AI 서비스를 이용한 지능형 정보 관리와 활용, Microsoft 365 통합을 통한 업무 효율 극대화, 완벽한 정보 보안과 클라우드 환경 지원 그리고 우수한 사용자 경험을 차분하게 준비해 왔습니다. 이런 부지런한 노력은 기업이 지능형 정보 관리와 활용 체계를 구현하는데 꼭 필요합니다. SOLME는 변화하는 비즈니스 환경에 맞춰 진화하며, 여러분의 디지털 전환 여정을 같이 하겠습니다!

기업의 모든 정보자산화를 위한 통합 솔루션

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