코로나 팬데믹으로 많은 기업이 사업 방식을 새로 조정해야 하는 상황에 처해 있습니다. 제품 수정, 고객 경험 향상 방안, 신규 시장 개척과 신규 사업 모델 개발 등 여러 면에서 전환이 요구됩니다. 디지털 트랜스포메이션(이하 DT)이 이를 위한 핵심 전략으로 채택되고 있습니다. 

최적의 DT 도입 모델은 기업별로 다르지만 오래된 IT 시스템의 현대화도 대상입니다. ERP, CRM 등의 IT시스템의 역할과 가치는 큽니다. 따라서 오래된 애플리케이션의 현대화로 얻는 효과는 매우 큽니다. 오늘 포스트는 Azure를 이용한 SAP 애플리케이션 현대화를 살펴보겠습니다.  

[Highlights]

▶ 디지털 트랜스포메이션에서 ERP, CRM 등 기간 업무용 애플리케이션 현대화도 매우 중요

▶ SAP ERP 현대화는 SAP의 안정적 운영과 비즈니스 변화에 대한 민첩성, 유연성 확보 및 디지털 혁신을 위해 필요

▶ Azure 기반 SAP ERP 현대화로 온프레미스 환경이 제공할 수 없는 수준의 확장성, 가용성, 보안 및 컴플라이언스 측면의 장점을 확보

SAP 애플리케이션 현대화 필요성

기업에서 SAP 애플리케이션 환경의 현대화가 필요한 이유는 무엇일까요? 간단히 말하면 안정적 운영 및 비즈니스 환경 변화에 대응하기 위함입니다. 온프레미스 환경에서 자체 개발한 솔루션이 폐쇄적이고 유연성이 떨어지면 기업의 비즈니스 속도를 떨어뜨리고 DT 전략을 막는 원인이 되기도 합니다. 현대화가 필요한 이유는 다음과 같습니다:

● SAP ERP 라이선스 서비스 종료 (End of Service)

SAP ECC(ERP Central Component) 6.0 서비스 종료(EoS)는 버전에 따라 순차적으로 시행됩니다. 가장 늦게 적용되는 EhP6도 2027년이면 서비스가 종료됩니다.  

● 오래된 OS & DB 서비스 종료

SAP ECC 고객이 사용하는 OS 및 DB도 서비스 종료가 얼마 남지 않았습니다. OS, DB의 서비스 종료와 동시에 서비스 패치 및 보안 업데이트도 중단되기 때문에 데이터 유출과 보안 공격 위험이 크게 증가합니다. 물론, 노후한 하드웨어 교체 비용 부담도 상당합니다. 

● ERP 성능 저하

노후화된 서버, 운영체제 및 DB는 성능이 제한적입니다. 반면에 업무량과 업무 복잡도 증가는 더 높은 시스템 성능을 요구합니다. 월 말, 연말처럼 트랜잭션이 몰리는 시기에는 더욱 그렇죠. 계속 늘어나는 데이터도 SAP 성능 저하를 가속화하는 이유입니다. SAP 시스템의 성능 저하는 연쇄적으로 후방 업무의 지연으로 이어지면서 비즈니스에 영향을 주게 됩니다. 

● 비즈니스 연속성 보장

오래된 서버, 스토리지 장애 및 보안 공격으로 인한 ERP 업무 중단은 비즈니스 중단을 의미합니다. 비즈니스 중단은 매출 감소, 비용 증가 등 표면적 이슈부터 기업 신뢰도 하락 같은 더 광범위한 문제를 가져옵니다. 

SAP ERP 현대화 시나리오

위와 같은 이유로 SAP ERP 현대화를 추진한다면 어떤 방법이 있을까요? 먼저, 클라우드 기반으로 SAP ERP를 현대화하려는 기업들의 고민을 살펴보겠습니다: 

● SAP ECC를 그대로 클라우드로 이관할 수 있는지? 

● SAP ECC 클라우드 전환 시 SAP S/4HANA로 업그레이드해야 하는지?

● 반드시 SAP ERP 클라우드 버전을 사용해야 하는가? 

● SAP 온프레미스 버전으로 클라우드 구현이 가능한지?

● 클라우드 S4/HANA 구현과 온프레미스 구축 방법이 다른지?

● 클라우드와 온프레미스 SAP 라이선스의 차이점은? 

이런저런 고민을 하는 기업들이 선택할 수 있는 방법은 세 가지로 정리할 수 있습니다: 

1) Lift & Shift / Migrate to Cloud 

SAP 온프레미스 인프라를 클라우드로 인프라(비슷한 사양의 가상머신으로 구성된 클라우드 인프라)로 전환하는 방법입니다. 기존 환경을 거의 바꾸지 않고 옮겨 사용하는 장점이 있습니다. 

2) HANA Migration (Suite on HANA) on Cloud

SAP 시스템을 HANA 버전으로 바꾼 다음 클라우드 인프라를 적용하는 방법입니다. 

3) Transformation to S4/HANA on Cloud

SAP S/4HANA 애플리케이션을 적용하는 방법입니다. 기존 온프레미스 SAP을 S/4HANA로 변환하거나 새로 구현할 수 있습니다. 

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[SAP ERP 클라우드 전환 시나리오 [출처: 메타넷티플랫폼]]

어떤 방법이든 SAP ERP를 클라우드로 전환하면 라이선스, 인프라 그리고 운영 서비스도 사뭇 달라집니다. 온프레미스는 고객과 파트너가 애플리케이션의 구축, 시스템 관리와 운영을 하지만 클라우드는 SAP이 인프라 관리와 운영 서비스를 모두 담당합니다.  

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[SAP ERP 클라우드 전환 시나리오 [출처: 메타넷티플랫폼]]

Microsoft Azure 기반 SAP 현대화 효과

SAP ERP를 Azure로 옮기면 어떤 장점이 있을까요? 남보다 먼저 Azure를 선택한 기업들을 살펴보면 힌트를 얻을 수 있습니다. 먼저 SAP 시스템의 확장성과 가용성이 극대화됩니다. IT시스템의 확장성과 가용성은 비즈니스 확장성과 연속성을 가늠하는 지표라는 점을 모르는 분은 없겠죠. 수작업 데이터 처리 같은 효율성 낮은 업무 개선과 AI, 워크플로우 및 데이터 분석 등 툴을 이용한 업무 자동화의 가치도 큽니다. 다음은 모든 기업에게 숙제인 완벽한 보안과 컴플라이언스 지원입니다. SAP on Azure 방식의 이점은 다음과 같습니다:

​● 확장성

Azure는 SAP 애플리케이션이 요구하는 성능과 확장성을 확실히 지원하는 인프라를 제공합니다. 크리스마스 시즌에 상품 주문이 몇 배 증가했다고 가정해 보죠. Azure를 사용한다면 SAP 인스턴스 메모리를 24TB로 늘리거나 SAP HANA DB 용량을 60TB까지 확장하는 작업이 불과 몇 분이면 가능합니다. 온프레미스로는 상상하기 어려운 운영 속도와 유연성이죠.

● 가용성

Azure는 내장형 자동 백업과 복구 서비스로 SAP 데이터를 보호합니다. 또한 글로벌 서비스 네트워크를 통해 언제든 SAP 워크로드와 데이터에 접근할 수 있는 가용성을 제공합니다. Azure는 모든 클라우드 서비스 중 가장 높은 99.99%의 가동률을 보장합니다. 온프레미스 가동률과는 비교가 어려운 수준이죠.   

● 활용도 높은 Azure tools

Azure의 다양한 관리 도구, 고급 분석, AI, IoT, 개발, 테스트 등 100개 이상의 Azure 서비스를 활용해 SAP 활용도를 높일 수 있습니다.

● 보안과 컴플라이언스

Azure 보안 센터, Azure Active Directory 등을 통해 최적화된 SAP 워크로드 보안을 보장하고 Single Sign On(SSO) 서비스도 제공합니다. 점점 더 강화되는 컴플라이언스도 기업의 커다란 고민이죠. Microsoft Azure는 다른 클라우드 업체 대비 70개 이상의 국가별, 산업별 규정 인증을 확보하여 SAP 사용 기업의 비즈니스를 보호합니다. 

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맺으며

오래된 SAP ERP 애플리케이션의 현대화는 SAP의 역할과 중요성에 걸맞는 효과를 가져오는, DT 로드맵의 한 축으로 고려되어야 합니다. SAP 현대화로 기업이 얻게 되는 효과는 업무 효율성, 비용 절감 및 비즈니스 연속성 보장입니다. 

SAP 애플리케이션 현대화는 추진 과정에서 이런저런 예상하지 못한 문제와 만날 수 있습니다. 이를 위해서는 신뢰할 수 있는 파트너와의 협력이 중요합니다. 메타넷티플랫폼처럼 클라우드 기반 SAP ERP 현대화 역량과 기술을 가진 파트너를 선택하세요

다음 포스트에서는 많은 이들이 갖고 싶어 하는 벤츠의 SAP 현대화 사례를 살펴보겠습니다.

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