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Power Platform Dynamics365
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Dynamics365

Microsoft Dynamics 365 는 LOB(Line of Business) 의 End to End 프로세스를 지원하는 솔루션입니다. Dynamics 365를 통해 기업은 모든 업무를 통합 관리 하고, Digital Transformation 할 수 있습니다. ​ 기업 업무 지원을 위한 전사 자원 관리(ERP), 영업 관리(CRM), 경영분석(BI) 등의 업무 지원 기능을 통합한 솔루션으로 기업의 도입 배경에 따라 클라우드형과 온프레미스를 모두 제공하기 때문에 최적화된 업무 환경을 구축할 수 있습니다.

Dynamics 365는 크게 (1) Engage customers, (2) Optimize operations, (3) Empower employees, (4) Transform products의 4가지 영역으로 구분됩니다. 이 중 CRM 영역은 (1) 고객 데이터 플랫폼, (2) 영업, (3) 서비스, (4) 마케팅, (5) 상거래 로 이루어집니다.

Dynamics 365는 보다 매력적인 고객 경험을 만들 수 있는 지능형 비즈니스 애플리케이션으로써 이를 통해 효율적인 비즈니스 운영을 경험하실 수 있습니다.

Dynamics365가 고객에게 제공하는 장점

  • 업무 통합 시스템 적용 (ERP, CRM, BI)

    CRM 및 ERP 통합 연계 관리, 고객 및 현장 서비스 통합 관리, 분석 및 모바일 앱 연계 관리 등

  • 클라우드, 로컬 비즈니스 환경 제공

    클라우드 서비스 환경 지원, On-Premise 환경 지원 등

  • 마이크로소프트 단일 플랫폼

    Azure 인프라, Office365 서비스, 마이크로소프트 모바일 솔루션과의 통합

  • 합리적인 적용 및 관리비용

    서비스 확장 및 축소로 유연성 강화, 사용 서비스 만큼만 월 비용 처리, 운영 인력 최소화로 인건비 절감

이런 기업에게
Dynamics365가 필요합니다

  • 고객 데이터로부터 Business Value 창출을 위한 고객데이터 활용 전략이 필요한 기업
  • 통합 데이터 기반으로 고객 현황 분석 및 비즈니스 Insight 발견에 대한 니즈가 있는 기업
  • CRM 운영 전략 기획부터 고객 데이터 분석
  • 캠페인 기획 운영 및 IT 시스템 운영 대행까지 고객 데이터 기반 END-TO-END 서비스가 필요한 기업

메타넷티플랫폼이 제공하는
Dynamics365의 가치

고객 데이터를 활용하여 Business value를 창출하기 위한 END-TO-END SERVICE를 제공합니다.
(1) CRM 운영 전략 수립 및 기획
(2) CRM 캠페인 기획 및 운영
(3) 시스템 운영 및 교육 지원

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